{"id":4,"date":"2017-05-05T02:42:21","date_gmt":"2017-05-05T02:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/leathershopdoci.nl\/versano\/?page_id=4"},"modified":"2022-02-26T08:57:34","modified_gmt":"2022-02-26T08:57:34","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/versano.nl\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation"},"content":{"rendered":"
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1. Contexte<\/a><\/h3>\n\t\t
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Ces termes et conditions (les \u00ab conditions \u00bb) appliquent lorsque vous en tant que consommateur ( \u00ab Client \u00bb) passe une commande \u00e0 travers les pages www.versano.nl et connexes (le \u00ab Site \u00bb). Le contrat est conclu entre le Client et Mezam BV, enregistr\u00e9e \u00e0 la Chambre de Commerce \u00e0 Breda sous le num\u00e9ro 68323719. (num\u00e9ro de TVA: NL.857392499.B01) Informations d\u00e9taill\u00e9es de contact et d'autres informations sur Versano sont r\u00e9pertori\u00e9s sur le site Web. Les modalit\u00e9s et conditions applicables uniquement aux clients qui sont des consommateurs.<\/p>\n

Le client doit \u00eatre d'au moins 18 ans pour commander via le site Web. Versano se r\u00e9serve le droit de refuser ou de modifier l'ordre du client (par exemple. Si le client a fourni de faux personnels et \/ ou enregistr\u00e9 pour retard de paiement).<\/p>\n

Versano n'est pas responsable si les produits deviennent vendus. Versano est pas responsable des images incorrectes ou des erreurs sur le site, par exemple. Les d\u00e9fauts du produit ou sp\u00e9cifications techniques, les prix incorrects et des ajustements de prix (tels que les changements de prix par les fournisseurs ou les fluctuations mon\u00e9taires). Versano d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour toute information erron\u00e9e ou un produit est ou non en stock. Versano a le droit de rectifier ces erreurs et de modifier ou de mettre \u00e0 jour les informations \u00e0 tout moment. Si une valeur incorrecte est affich\u00e9e pour un produit command\u00e9 par le Client, Versano informera avisera le client et attendre l'approbation par le Client du prix ajust\u00e9 avant Versano se chargera du processus de commande. Toutes les images sur le site sont pour illustration. Ces illustrations ne fournissent aucune garantie quant au nombre de produits que le client recevra, comment le produit ressemble exactement, fonctionne ou o\u00f9 il a \u00e9t\u00e9 produit. Versano est pas responsable des informations fournies sur le site par des tiers.<\/p>\n

Le site et tout le contenu qu'il appartient Versano ou ses conc\u00e9dants de licence. Les informations couvertes par la protection juridique de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et la commercialisation. Cela signifie que les marques, noms de soci\u00e9t\u00e9s, noms de produits, des images et des graphiques, la conception, la mise en page et des informations sur les produits, services et autres contenus ne peuvent pas \u00eatre copi\u00e9s ou utilis\u00e9s sans l'autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de Versano.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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2. Conventions et ordre<\/a><\/h3>\n\t\t
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Pour passer une commande sur le site, le client doit accepter les Termes et Conditions. Le g\u00e9n\u00e9ral d'accepter des conditions, n\u00e9cessaires au Client aux Conditions dans son ensemble pour r\u00e9pondre et confirmer le client qu'il \/ elle a lu les informations sur les donn\u00e9es personnelles et autorise l'utilisation des donn\u00e9es personnelles et les cookies conform\u00e9ment \u00e0 la politique d'int\u00e9grit\u00e9 Versano, jeu mis sur le site Web.<\/p>\n

Un contrat d'achat est conclu lorsque ne Versano a confirm\u00e9 l'ordre du Client et le client a re\u00e7u la confirmation de Versano par courrier \u00e9lectronique. Versano demande au client d'enregistrer la confirmation de commande pour faciliter tout contact Versano client. Le client a la possibilit\u00e9 d'annuler sa \/ sa commande jusqu'\u00e0 la confirmation Versano. Si la commande est annul\u00e9e, seront tous Versano tout paiement effectu\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Client ou son \/ sa carte bancaire \/ cr\u00e9dit a fait dans le cadre de l'ordre, remboursement.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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3. Les donn\u00e9es des clients, etc.<\/a><\/h3>\n\t\t
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Si le client enregistre son \/ son compte d'utilisateur et \/ ou passer une commande sur le site, le client sera invit\u00e9 \u00e0 fournir certains renseignements personnels. Le Client d\u00e9clare que les informations fournies sont exactes et compl\u00e8tes, et d\u00e9clare que ces donn\u00e9es pourraient contenir des erreurs responsables. Informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles par Versano est disponible dans la politique d'int\u00e9grit\u00e9 Versano.<\/p>\n

Le Client s'engage \u00e0 veiller \u00e0 ce que nul autre que le client lui-m\u00eame, utilise les informations d'identification du client. Client peut son \/ son nom d'utilisateur ou mot de passe \u00e0 personne d'autre version et assure que tous les documents contenant des informations sur le nom d'utilisateur et mot de passe stock\u00e9 de mani\u00e8re que les personnes non autoris\u00e9es ne peuvent pas acc\u00e9der. Si l'on soup\u00e7onne qu'une personne non autoris\u00e9e a acc\u00e8s au mot de passe du client, est sur le point d'en informer imm\u00e9diatement le client Versano. Si le client Versano pas informer le client est responsable de tous les achats effectu\u00e9s avec les informations d'identification du client.<\/p>\n

Lorsque Versano soup\u00e7onne que le Client \/ ou la mauvaise utilisation des informations d'identification utilisateur ou viole les Termes et Conditions, puis Versano a le droit au client de bloquer l'acc\u00e8s \u00e0 son \/ son compte utilisateur. Versano a \u00e9galement le droit de donner de nouveaux pouvoirs au client.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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4. Les prix, les co\u00fbts et le paiement<\/a><\/h3>\n\t\t
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Les prix indiqu\u00e9s sur le site sont applicables aux commandes pass\u00e9es sur le site. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Les prix ne comprennent pas le paiement des frais de transport; ceux-ci sont \u00e9num\u00e9r\u00e9es s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n

paiements<\/strong>
\nLe client peut payer sa \/ son achat par les m\u00e9thodes de paiement figurant sur le site. pour Pays-Bas<\/strong> Nous acceptons toutes les banques cot\u00e9es en bourse \u00e0 IDEAL + Mastercard et Visa. Devant Les paiements de la Belgique<\/strong> Vous pouvez utiliser Belfius et Mister Cash. Devant Allemagne<\/strong> Nous utilisons SOFORT.<\/p>\n

Versano a le droit de faire tout payer le client au moment de la commande. Versano se r\u00e9serve le droit d'offrir pas toujours toutes les m\u00e9thodes de paiement et de changer le mode de paiement lorsque la m\u00e9thode choisie par le Client ne fonctionne pas, pour une raison quelconque, au moment de la commande. Toutes les restrictions sur les m\u00e9thodes propos\u00e9es sont r\u00e9pertori\u00e9es sur le site Web.<\/p>\n

exp\u00e9dition Pays-Bas<\/strong>
\nAu sein de notre exp\u00e9dition standard Pays-Bas 7.95 \u20ac, - (. TTC) pour un montant de 99,95 \u20ac, - pour un co\u00fbt total de \u20ac 100, - la livraison est gratuite. Nous envoyons nos forfaits via DHL, et est g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9 le lendemain de la commande. Si le paquet \u00e0 un autre \u00ab votre propre adresse \u00e0 livrer, s'il vous pla\u00eet indiquer lors de la commande.<\/p>\n

Livraison Belgique et d'autres pays europ\u00e9ens<\/strong>
\nLes frais de port pour la Belgique et d'autres pays europ\u00e9ens sont de 10 \u20ac, - quel que soit le montant total. Cet \u00e9change est un article 1x gratuit pour les clients du Benelux. Nous envoyons nos forfaits via DHL, et est habituellement le lendemain ou dans les 2 jours ouvrables suivant la commande. Si le paquet \u00e0 un autre \u00ab votre propre adresse \u00e0 livrer, s'il vous pla\u00eet indiquer lors de la commande.<\/p>\n

Puis-je payer par la suite via Klarna?<\/strong>
\nChez Versano, vous avez la possibilit\u00e9 de payer avec Klarna. Klarna r\u00e9alise le processus complet de post-paiement pour Versano. Cela signifie que vous recevrez un bulletin de paiement num\u00e9rique de Klarna par e-mail pour payer le produit achet\u00e9.<\/p>\n

Pour valider votre demande de paiement par virement bancaire, Klarna proc\u00e8de \u00e0 une v\u00e9rification des donn\u00e9es. Klarna applique une stricte politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/a> comme d\u00e9crit dans sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. Dans le cas peu probable o\u00f9 votre demande de paiement par virement bancaire ne serait pas autoris\u00e9e, vous pouvez bien s\u00fbr payer l'achat du produit avec un autre mode de paiement.<\/p>\n

Vous pouvez toujours r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions contact<\/strong><\/a> record avec Klarna. Pour plus d'informations, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 la section consommateur du Site web de Klarna<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Faites attention! De plus, avec la m\u00e9thode de paiement Klarna, vous devriez recevoir deux e-mails de notre part, dans le premier e-mail, vous recevrez une confirmation de votre commande et dans le deuxi\u00e8me e-mail une confirmation que votre paiement a \u00e9t\u00e9 approuv\u00e9 par Klarna. Vous n'avez pas re\u00e7u ce deuxi\u00e8me e-mail? Ensuite, votre commande n'a probablement pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e correctement et ne sera donc pas trait\u00e9e.<\/p>\n

Enfin, nous attirons votre attention sur le fait que payer via Klarna co\u00fbte 2,5% suppl\u00e9mentaires. Ce montant est calcul\u00e9 \u00e0 la caisse sur le prix total hors frais de port.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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5. Les offres et promotions sp\u00e9ciales<\/a><\/h3>\n\t\t
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Versano peut parfois des offres sp\u00e9ciales sur les endroits du site qui peuvent appliquer des conditions plus favorables que celles pr\u00e9vues dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, par exemple. En ce qui concerne les paiements ou une p\u00e9riode de gr\u00e2ce plus longue. De telles conditions sont soumises \u00e0 des cycles offre sp\u00e9ciale et pour les produits sp\u00e9cifiquement identifi\u00e9s par Versano. Versano se r\u00e9serve le droit de retirer \u00e0 tout moment ces actions sp\u00e9ciales. En cas de r\u00e9siliation ou de l'annulation d'une action sp\u00e9ciale de ces Termes et Conditions sans aucune modification, encore une fois en vigueur. Offres sur les produits sp\u00e9cifiques sur le site ne sont valables que pour une dur\u00e9e limit\u00e9e et jusqu'\u00e0 \u00e9puisement des stocks.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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6. Livraison et d'exp\u00e9dition<\/a><\/h3>\n\t\t
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Les produits sont g\u00e9n\u00e9ralement dans le nombre de jours indiqu\u00e9s sur le site Web, \u00e0 condition stock. Sauf disposition contraire de livraison convenu (par exemple. En ce qui concerne la r\u00e9servation des produits en stock) sera effectu\u00e9 dans les 14 jours suivant Versano a confirm\u00e9 par \u00e9crit l'ordre sur la confirmation de commande. Plus d'information ensemble mis en fournir des informations sur la fourniture de produits par des termes Versano et de livraison.<\/p>\n

Le d\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu est indiqu\u00e9 dans la confirmation de commande, le paiement et \/ ou \u00e0 la page du produit r\u00e9el sur le site. Si la livraison est retard\u00e9e, le client Versano fournit des informations sur et continuer \u00e0 suivre l'ordre. Sauf convention expresse contraire, le client a le droit d'annuler l'achat si la livraison est retard\u00e9e de plus de 14 jours et ce n'est pas caus\u00e9 par la faute du Client.<\/p>\n

Si un paquet doit \u00eatre ramass\u00e9 \u00e0 un moment de la livraison, le client doit le faire dans le d\u00e9lai pr\u00e9cis\u00e9 dans l'avis. Les commandes doivent dans ce cas \u00e0 personnellement pris en charge avec une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 en cours de validit\u00e9 et de l'ordre. Le client recevra un message sur la livraison, indiquant quand et o\u00f9 le colis peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ou re\u00e7u. Ce message peut avoir fourni un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile par e-mail, par la poste, et si peut \u00eatre envoy\u00e9 au client par t\u00e9l\u00e9phone ou par SMS. Versano droit \u00e0 un montant de 15 \u20ac, - pour amener le client en compte lorsqu'une commande est pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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7. Droit de r\u00e9tractation<\/a><\/h3>\n\t\t
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Lorsque les produits sont achet\u00e9s sur le site, le Client, conform\u00e9ment aux lois de protection des consommateurs applicable, une p\u00e9riode de gr\u00e2ce de 14 jours. Cela signifie que le client a le droit de se retirer d'un achat par Versano sur celui-ci dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits command\u00e9s par le client ou son \/ son repr\u00e9sentant aux messages.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9tractation ne concerne pas les produits suivants:
\n(A) des produits qui sont taill\u00e9s sur mesure pour le client ou l'autre, ont obtenu un caract\u00e8re personnel d'une mani\u00e8re claire;
\n(B) ceux pour lesquels le joint est rompu.<\/p>\n

Les Conditions RECONNA\u00ceT l'acceptation et le client accepte que le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas dans ces cas.<\/p>\n

Le client sera inform\u00e9 clairement quand il \/ elle commande un produit sur lequel le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas. Si un produit scell\u00e9, le client ne peut pas briser le sceau quand il \/ elle souhaite utiliser le droit de r\u00e9tractation. Le droit de r\u00e9tractation expirera lorsque brise le sceau du client.<\/p>\n

Si le client souhaite annuler un achat, le client avant la fin de la p\u00e9riode de retrait devrait envoyer un message clair \u00e0 ce sujet \u00e0 Versano, comme d\u00e9crit ici. Client sera son \/ son nom, l'adresse et d'autres informations pertinentes telles que le num\u00e9ro de commande, le num\u00e9ro de la facture et le nom du produit, en indiquant dans le message. Si le client ne veut pas utiliser la m\u00e9thode ci-dessus pour la notification, le client peut utiliser ce formulaire r\u00e9tractation standard du march\u00e9 et la consommation de l'Autorit\u00e9.<\/p>\n

Si le client utilise le droit de r\u00e9tractation, le client paiera les frais d'exp\u00e9dition de retour et une fois que le client ou son \/ son repr\u00e9sentant, le produit a re\u00e7u et pendant le retour, sont responsables de l'\u00e9tat du produit. Le client doit dans les 14 jours \u00e0 compter de la date client Versano a \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 du retrait, le retour \u00e0 envoyer Leathershop Doci. Le produit sera bien emball\u00e9, la conservation et envoy\u00e9 dans l'emballage d'origine en bon \u00e9tat. Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 Versano conform\u00e9ment aux m\u00e9thodes et aux instructions figurant sur le site Web.<\/p>\n

Versano peut \u00e0 tout moment offrir des rendements gratuits pour certains produits. Si un envoi retour gratuit est appliqu\u00e9, ce sera affich\u00e9 sur le site Web du produit concern\u00e9.<\/p>\n

Si le \/ client annule son achat Versano sera le montant pay\u00e9 par le client pour le produit, ainsi que le remboursement des frais de transport engag\u00e9s par Versano. Les frais d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires en raison du choix du client pour une m\u00e9thode de livraison diff\u00e9rente de celle par d\u00e9faut ne seront pas rembours\u00e9s fournis par Versano. Lorsqu'un achat (si tous les articles re\u00e7us par ex. Sont retourn\u00e9s) est partiellement r\u00e9voqu\u00e9, le port pay\u00e9 ne sera pas rembours\u00e9. Versano a le droit de facturer un montant correspondant \u00e0 la valeur du produit \u00e0 la valeur initiale d\u00e9duite du montant rembours\u00e9, si et dans la mesure o\u00f9 cette perte est caus\u00e9e par le produit du client depuis longtemps que n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer les performances ou les fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n

Versano paiera rediffuser, sans plus tarder le retour, mais au plus tard 14 jours apr\u00e8s la date Versano message re\u00e7u r\u00e9vocation. Versano peut toutefois diff\u00e9rer le remboursement jusqu'\u00e0 ce que Versano a re\u00e7u le produit ou jusqu'\u00e0 ce que le fournir au client la preuve que le produit est retourn\u00e9, par exemple. Au moyen d'un accus\u00e9 de r\u00e9ception. Remboursement au client sera effectu\u00e9 par le mode de paiement choisi par le client au moment de la commande initiale, sauf accord contraire ou s'il y a des obstacles \u00e0 une telle m\u00e9thode de remboursement.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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8. Politique de retour<\/a><\/h3>\n\t\t
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Si malheureusement vous ne disposez pas de la bonne taille ou choix, vous pouvez pour une solution rapide ou la finition, utilisez le formulaire de retour sur le site pour \u00e9changer votre produit ou retour versano.nl\/retouraanvraag<\/a><\/p>\n

Vous pouvez bien s\u00fbr adapter des articles, mais lors de l\u2019\u00e9change ou du retour, ceux-ci doivent \u00eatre raisonnablement inutilis\u00e9s et en bon \u00e9tat. Cela signifie que l'article doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d'origine. De plus, vous ne pouvez jamais prendre l'\u00e9tiquette. Si vous ne remplissez pas ces conditions, nous ne pouvons ni \u00e9changer ni reprendre l'article.<\/p>\n

Les articles peuvent \u00eatre retourn\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande, mais nous appr\u00e9cierions que cela se produise plus t\u00f4t, car nous pourrons alors rembourser le montant de votre retour plus rapidement. Utilisez toujours notre formulaire de retour sur le site Web pour nous informer de l'exp\u00e9dition de retour. Vous faites cela sur versano.nl\/retouraanvraag<\/strong><\/a>. D\u00e8s que nous aurons trait\u00e9 votre demande, nous vous ferons savoir comment vous pouvez retourner l'article. Tous les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s non port\u00e9s, non endommag\u00e9s et avec des \u00e9tiquettes attach\u00e9es. Si nous constatons que le produit a \u00e9t\u00e9 port\u00e9 ou s'il est retourn\u00e9 sans les \u00e9tiquettes, nous vous renverrons le produit.<\/p>\n

Pour le retourner ou \u00e9changer vers une autre taille est le moyen le plus rapide de retourner votre produit via PostNL<\/strong>, vous faites cela \u00e0 vos frais. Nous vous renverrons la veste gratuitement lors de l'\u00e9change. Apr\u00e8s l'exp\u00e9dition, envoyez-nous toujours le track & trace par e-mail, afin que nous puissions garder un \u0153il sur l'envoi. L'exp\u00e9dition est toujours \u00e0 vos risques et p\u00e9rils, nous vous recommandons donc de retourner le colis assur\u00e9. Conservez toujours la preuve d'exp\u00e9dition de votre retour jusqu'\u00e0 ce qu'il soit trait\u00e9 avec succ\u00e8s. Un retour est trait\u00e9 avec succ\u00e8s d\u00e8s que le montant de l'achat a \u00e9t\u00e9 rembours\u00e9 sur votre compte bancaire. Versano n'est pas responsable des colis perdus lors du retour. Pour le retour ou l'\u00e9change depuis l'\u00e9tranger, vous pouvez utiliser votre propre transporteur ou DHL.<\/p>\n

Une fois que les articles retourn\u00e9s sont arriv\u00e9s, les articles seront v\u00e9rifi\u00e9s pour les dommages ou les d\u00e9tails manquants. Il est \u00e9galement possible que l'on puisse refuser une veste si elle sent une odeur de nourriture ou de nicotine. Le retour sera alors trait\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais, de sorte que le montant de l'achat sera de retour sur votre compte dans les 2 semaines \u00abapr\u00e8s la dissolution\u00bb.<\/p>\n

Les r\u00e8gles et conditions de garantie l\u00e9gale s'appliquent \u00e0 tous les articles. La garantie l\u00e9gale signifie qu'un produit doit faire ce que l'on peut raisonnablement attendre de lui. Avec les produits Versano, cela signifie que tous les articles, \u00e0 condition que les instructions de lavage et les soins appropri\u00e9s soient respect\u00e9s, peuvent \u00eatre port\u00e9s pendant au moins un an. Versano n'est pas responsable des dommages caus\u00e9s aux articles survenus lors du retour. Nous vous recommandons de toujours renvoyer l'article dans son emballage d'origine.<\/p>\n

Articles nous avons produit sp\u00e9cialement demand\u00e9 par le client ou command\u00e9s sont, ne peuvent malheureusement pas \u00eatre retourn\u00e9s, comme nous allons produire ce sp\u00e9cialement taille ou la couleur.<\/strong><\/p>\n

Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous envoyer un email via la page contact.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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9. Garantie et porter plainte<\/a><\/h3>\n\t\t
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Certains produits Versano couverts par une garantie. Informations sur les p\u00e9riodes de garantie et conditions particuli\u00e8res par produit sur le site ou dans les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales. La garantie du produit ne couvre que les d\u00e9fauts de fabrication d'origine, et donc pas d'erreurs d\u00e9coulant de ou apr\u00e8s avoir fait leurs propres changements au fonctionnement ou \u00e0 l'apparence du produit, tel ajustement, l'am\u00e9lioration ou d'autres changements de configuration du produit. confirmation de la commande client sert de certificat de garantie.<\/p>\n

Fermetures \u00e0 glissi\u00e8re sur la p\u00e9riode de garantie de 2 mois. Toutefois, si un dysfonctionnement se produire apr\u00e8s cette p\u00e9riode, nous consid\u00e9rons d'abord que ce soit un d\u00e9faut de fabrication, ou que cela a pu se produire au zip mal ou maladroit. En cas de d\u00e9faut de fabrication, nous r\u00e9parerons sans zip de charge dans un d\u00e9lai de six mois apr\u00e8s l'achat du manteau. Dans d'autres cas, pour les r\u00e9parations, nous prenons seulement le co\u00fbt en compte.<\/p>\n

Le droit de r\u00e9clamation est applicable aux produits qui sont la protection des consommateurs, d\u00e9fectueux en vertu du droit applicable. Client qui son \/ son droit de porter plainte cherche \u00e0 exercer un produit qu'il \/ elle a ordonn\u00e9, doit le plus t\u00f4t possible apr\u00e8s avoir d\u00e9couvert le d\u00e9faut, le contact avec Versano le client utilisera les informations de contact sur le site est pr\u00e9vu. Les plaintes qui lui sont soumises par le Client dans les deux mois apr\u00e8s la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, viennent toujours \u00e0 l'heure, consid\u00e9r\u00e9.<\/p>\n

Boutique en cuir Doci sera toutes les plaintes justifi\u00e9es payer le co\u00fbt de l'exp\u00e9dition de retour.<\/p>\n

Si un produit pour lequel une plainte a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e, a \u00e9t\u00e9 renvoy\u00e9 et la plainte est confirm\u00e9e, le client rembourse Versano conform\u00e9ment aux lois de protection des consommateurs applicables. Versano cherche dans les 30 jours suivant la r\u00e9ception de la plainte Versano \u00e0 faire, m\u00eame si cela d\u00e9pend de la nature du produit, parfois prendra plus de temps. Versano se r\u00e9serve le droit de d\u00e9clarer la plainte non fond\u00e9e que le produit, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation de protection des consommateurs applicable, non jug\u00e9 d\u00e9fectueux. Les plaintes Versano suivent les directives \u00e9tablies par l'Autorit\u00e9 des consommateurs et du march\u00e9.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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10. Liens<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Versano peut cr\u00e9er un lien vers d'autres sites qui ne sont pas sous le contr\u00f4le de Versano et d'autres sites qui ne sont pas sous le contr\u00f4le de Versano peut cr\u00e9er un lien vers le site Web. Malgr\u00e9 Versano vise \u00e0 cr\u00e9er un lien uniquement vers des sites avec des dispositions similaires en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es personnelles, telles que d\u00e9finies dans la politique de l'int\u00e9grit\u00e9 de Versano, Versano n'est pas responsable de la protection des informations confidentielles ou des donn\u00e9es personnelles fournies par le client sur d'autres sites . Le client doit \u00eatre prudent et lisez les dispositions relatives aux donn\u00e9es personnelles sur leurs sites Web.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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11. force de<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
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\n\t\t\t

Versano est pas responsable des retards caus\u00e9s par des circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Versano tels que les conflits de travail en g\u00e9n\u00e9ral, les actes de guerre, les incendies, la foudre, les attentats terroristes, l'\u00e9volution des mesures gouvernementales, les difficult\u00e9s techniques, les interruptions de l'alimentation, les communications des t\u00e9l\u00e9communications \/ informatiques ou d'autres formes de communication , et des d\u00e9fauts ou des retards dans les services fournis par des sous-traitants en raison de conditions telles que d\u00e9crites ici. Ces conditions conduisent \u00e0 une renonciation de dommages-int\u00e9r\u00eats et autres p\u00e9nalit\u00e9s. Si ces conditions sont r\u00e9unies, Versano le Client en informera, aussi bien au d\u00e9but et \u00e0 la fin de la p\u00e9riode o\u00f9 les circonstances pertinentes, se produisent. Adopter les conditions pour plus de deux mois, alors \u00e0 la fois le client et Versano ont le droit de r\u00e9voquer imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'achat.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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12. Modifications des conditions<\/a><\/h3>\n\t\t
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\n\t\t\t

Versano se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions \u00e0 tout moment. Toute modification de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales seront affich\u00e9s sur le site Web. Les modifications entrent en vigueur lorsque le client accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales (relatives \u00e0 un nouvel achat ou en visitant le site Web), ou encore 30 jours Versano le client inform\u00e9 des changements. Versano encourage cependant le client \u00e0 changer le site \u00e0 visiter r\u00e9guli\u00e8rement afin qu'il \/ elle sait si les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t

13. Nullit\u00e9<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

le reste de cette disposition reste et les autres dispositions resteront en vigueur, \u00e0 condition que la l\u00e9gislation en vigueur permet Si une disposition du pr\u00e9sent Accord est d\u00e9clar\u00e9e invalide ou inapplicable par un tribunal comp\u00e9tent, l'autorit\u00e9 ou le tribunal,. Les provisions sont d\u00e9clar\u00e9es non valides ou non ex\u00e9cutoire, sera remplac\u00e9e par les directives l\u00e9gales pertinentes et des conseils.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t

14. La l\u00e9gislation et le r\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
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\n\t\t\t

Nous vous encourageons \u00e0 nous en informer au pr\u00e9alable les plaintes en envoyant un courriel shop@versano.nl. cela ne conduit pas \u00e0 une solution, il est possible d'enregistrer votre diff\u00e9rend par la m\u00e9diation Fondation Webwinkelkeur. Du 15 F\u00e9vrier, 2016 au consommateurs pour l'UE \u00e9galement possible d'enregistrer les plaintes \u00e0 travers la plate-forme ODR par la Commission europ\u00e9enne. Cette plate-forme ODR se trouve \u00e0 http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Lorsque la plainte en attendant pas ailleurs, vous \u00eates libre de d\u00e9poser votre plainte en utilisant la plate-forme europ\u00e9enne ".<\/p>\n

Tout diff\u00e9rend relatif \u00e0 l'interpr\u00e9tation ou l'application de ces modalit\u00e9s et conditions sont soumis \u00e0, et \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au droit n\u00e9erlandais et sera exclusivement par les tribunaux n\u00e9erlandais.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t

15. plaintes<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

1. L'entrepreneur a une plainte et traite bien les plaintes en vertu de cette proc\u00e9dure.
\n2. Les plaintes concernant la mise en \u0153uvre de l'accord doivent \u00eatre pleinement et clairement d\u00e9crites dans les sept jours \u00e0 l'entrepreneur, apr\u00e8s que le consommateur a trouv\u00e9 des d\u00e9fauts.
\n3. Les plaintes pr\u00e9sent\u00e9es \u00e0 l'entrepreneur d'\u00eatre dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception. Si une plainte n\u00e9cessite un temps de traitement plus long, il est r\u00e9pondu par l'op\u00e9rateur dans le d\u00e9lai de 14 jours, confirmant la r\u00e9ception et indiquant le moment o\u00f9 le consommateur peut attendre une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.
\n4. Si la plainte ne peut pas \u00eatre r\u00e9solu d'un commun accord, une contestation qui est sujette \u00e0 controverse.
\n5. En cas de r\u00e9clamation, le consommateur doit d'abord s'adresser \u00e0 l'entrepreneur.
\n6. Une plainte ne suspend pas les obligations de l'entrepreneur, \u00e0 moins que l'op\u00e9rateur indique le contraire.
\n7. Si une plainte est accept\u00e9e par l'entrepreneur, l'entrepreneur \u00e0 son choix ou la marchandise livr\u00e9e remplacera ou r\u00e9parera sans frais.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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AVEZ-VOUS DES QUESTIONS, contactez-nous<\/h1>\n

CONTACT<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Achtergrond Deze algemene voorwaarden (de \u201cAlgemene Voorwaarden\u201d) zijn van toepassing, wanneer je als consument (de \u201cKlant\u201d) een bestelling plaatst via www.versano.nl en daaraan gerelateerde pagina's (de \u201cWebsite\u201d). De overeenkomst wordt gesloten tussen de Klant en Mezam BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Breda\u00a0onder nummer 68323719. 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