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Si vous avez une plainte ou une expérience désagréable avec nos services ou de livraison, nous vous recommandons de tout problème d'abord pour nous faire part par courriel [email protected] cela ne conduit pas à une solution, il est possible d'enregistrer votre différend par la médiation Fondation Webwinkelkeur. Du 15 Février, 2016 au consommateurs pour l'UE également possible d'enregistrer les plaintes à travers la plate-forme ODR par la Commission européenne. Cette plate-forme ODR se trouve à http://ec.europa.eu/odr. Lorsque la plainte en attendant pas ailleurs, vous êtes libre de déposer votre plainte en utilisant la plate-forme européenne ".