{"id":4,"date":"2017-05-05T02:42:21","date_gmt":"2017-05-05T02:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/leathershopdoci.nl\/versano\/?page_id=4"},"modified":"2022-02-26T08:57:34","modified_gmt":"2022-02-26T08:57:34","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/versano.nl\/es\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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1. Antecedentes<\/a><\/h3>\n\t\t
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Estos t\u00e9rminos y condiciones (los "T\u00e9rminos") se aplican cuando usted como consumidor (el "Cliente") hace un pedido a trav\u00e9s www.versano.nl Similar en otro sitio (el "Sitio"). El contrato se celebra entre el Cliente y Mezam BV, registrada en la C\u00e1mara de Comercio en Breda con el n\u00famero 68323719. (CIF: NL.857392499.B01) informaci\u00f3n de contacto detallada y otra informaci\u00f3n sobre Versano se enumeran en el sitio web. Los t\u00e9rminos y condiciones se aplican s\u00f3lo a los clientes que son consumidores.<\/p>\n

El cliente debe tener al menos 18 a\u00f1os de edad para ordenar a trav\u00e9s de la Web. Versano se reserva el derecho de rechazar o modificar el orden del cliente (por ejemplo. Si el cliente ha proporcionado falsa personales y \/ o registrada de demora).<\/p>\n

Versano no ser\u00e1 responsable si los productos se vuelven agotados. Versano no se hace responsable de las im\u00e1genes incorrectas o errores en el sitio web, por ejemplo. Los defectos en el producto o especificaciones t\u00e9cnicas, precios incorrectos y ajustes de precios (tales como cambios en los precios de los proveedores o las fluctuaciones monetarias). Versano no se hace responsable por cualquier informaci\u00f3n incorrecta o un producto es o no est\u00e1 en stock. Versano tiene derecho a rectificar tales errores y para cambiar o actualizar la informaci\u00f3n en cualquier momento. Si se muestra un valor incorrecto para un producto solicitado por el cliente, Versano informar\u00e1 a notificar al cliente y esperar la aprobaci\u00f3n por parte del cliente del precio ajustado antes Versano se har\u00e1 cargo del proceso de pedido. Todas las im\u00e1genes en el sitio web son s\u00f3lo para ilustraci\u00f3n. Estas ilustraciones ofrecen ninguna garant\u00eda en cuanto a la cantidad de productos que va a recibir el cliente, c\u00f3mo el producto se ve exactamente, obras o donde se haya producido. Versano no es responsable de ninguna informaci\u00f3n proporcionada en el sitio web por parte de terceros.<\/p>\n

La p\u00e1gina web y todo su contenido es propiedad Versano o sus licenciatarios. La informaci\u00f3n cubierta por la protecci\u00f3n legal de la propiedad intelectual y la comercializaci\u00f3n. Esto significa que las marcas comerciales, nombres de empresas, nombres de productos, im\u00e1genes y gr\u00e1ficos, dise\u00f1o, maquetaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre productos, servicios y otro contenido no puede ser copiado o utilizado sin la previa autorizaci\u00f3n por escrito de Versano.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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2. Los acuerdos y Orden<\/a><\/h3>\n\t\t
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Para realizar un pedido a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web, el cliente debe aceptar los t\u00e9rminos y condiciones. El General a aceptar t\u00e9rminos, se requiere que el Cliente los T\u00e9rminos y Condiciones en su totalidad a conocer y confirmar al cliente que \u00e9l \/ ella ha le\u00eddo la informaci\u00f3n sobre los datos personales y autoriza el uso de los datos personales y las galletas de acuerdo con la Pol\u00edtica de Versano Integridad, conjunto puso en el sitio web.<\/p>\n

Un acuerdo de compra no termina hasta que Versano confirm\u00f3 la orden del cliente y el cliente ha recibido la confirmaci\u00f3n de Versano por correo electr\u00f3nico. Versano le pide al cliente para guardar la confirmaci\u00f3n de la orden para facilitar cualquier contacto Versano cliente. El cliente tiene la posibilidad de cancelar su \/ su pedido hasta la confirmaci\u00f3n Versano. Si el pedido se cancela la reserva, toda Versano los pagos realizados por el su \/ su compa\u00f1\u00eda de tarjeta de cr\u00e9dito \/ cr\u00e9dito del cliente o lo ha hecho en relaci\u00f3n con la orden, reembolso.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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3. Los datos del cliente, etc.<\/a><\/h3>\n\t\t
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Si el cliente registra su \/ su cuenta de usuario y \/ o realizar un pedido en el sitio web, se le pedir\u00e1 al cliente que proporcione cierta informaci\u00f3n personal. El Cliente declara que la informaci\u00f3n proporcionada es correcta y completa, y declara que estos datos podr\u00eda contener errores responsables. Informaci\u00f3n sobre el tratamiento de datos personales por Versano est\u00e1 disponible en la Pol\u00edtica de Integridad Versano.<\/p>\n

El cliente se compromete a garantizar que nadie, excepto el propio cliente, utiliza las credenciales del cliente. Cliente Que su \/ su nombre de usuario o contrase\u00f1a a nadie liberaci\u00f3n de los dem\u00e1s y se asegura de que toda la documentaci\u00f3n que contiene informaci\u00f3n sobre el nombre de usuario y la contrase\u00f1a almacenada en una forma que personas no autorizadas no pueden acceder. Si se sospecha que una persona no autorizada tenga acceso a la contrase\u00f1a del cliente, el cliente Versano est\u00e1 a punto de informar inmediatamente. Si el cliente no Versano informar al cliente es responsable de todas las compras realizadas con las credenciales del cliente.<\/p>\n

Cuando Versano sospecha que el Cliente \/ o mal uso de las credenciales de usuario o de otra manera viola los t\u00e9rminos y condiciones, entonces Versano tiene derecho al Cliente a bloquear el acceso a su \/ su cuenta de usuario. Versano tambi\u00e9n derecho a dar al cliente nuevas credenciales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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4. Los precios, los costos y el pago<\/a><\/h3>\n\t\t
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Los precios mostrados en la p\u00e1gina web se aplican a los pedidos realizados en el Sitio Web. Todos los precios est\u00e1n en euros e incluyen el IVA. Los precios no incluyen el pago de los gastos de transporte; \u00e9stos se enumeran por separado.<\/p>\n

pagos<\/strong>
\nEl cliente puede pagar su \/ su compra a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago que figuran en la p\u00e1gina web. para Pa\u00edses Bajos<\/strong> Aceptamos todos los bancos que figuran en IDEAL + Mastercard y VISA. para Los pagos de B\u00e9lgica<\/strong> Puede utilizar Belfius y Mister Cash. para Alemania<\/strong> Utilizamos SOFORT.<\/p>\n

Versano tiene el derecho de hacer toda la paga el cliente en el momento de realizar el pedido. Versano se reserva el derecho de no ofrecer siempre todos los m\u00e9todos de pago y cambiar la forma de pago cuando el m\u00e9todo elegido por el cliente no funciona, por la raz\u00f3n que sea, en el momento de realizar el pedido. Cualquier restricci\u00f3n de los m\u00e9todos ofrecidos se enumeran en el sitio web.<\/p>\n

env\u00edo Holanda<\/strong>
\nDentro de nuestro env\u00edo est\u00e1ndar Pa\u00edses Bajos \u20ac 7,95, - (. Con IVA) por un importe de \u20ac 99.95, - por un coste total de 100 \u20ac, - el env\u00edo es gratuito. Enviamos nuestros paquetes a trav\u00e9s de DHL, y por lo general se entrega el d\u00eda siguiente despu\u00e9s de la orden. Si el paquete a otro "su propio correo electr\u00f3nico para ser entregados, por favor indicarlo en el pedido.<\/p>\n

Env\u00edo B\u00e9lgica y otros pa\u00edses europeos<\/strong>
\nLos gastos de env\u00edo de B\u00e9lgica y otros pa\u00edses europeos son 10 \u20ac, - independientemente de la cantidad total. Este intercambio es un art\u00edculo 1x gratis para los clientes del Benelux. Enviamos nuestros paquetes a trav\u00e9s de DHL, y es por lo general al d\u00eda siguiente o dentro de 2 d\u00edas h\u00e1biles despu\u00e9s de la orden. Si el paquete a otro "su propio correo electr\u00f3nico para ser entregados, por favor indicarlo en el pedido.<\/p>\n

\u00bfPuedo pagar despu\u00e9s a trav\u00e9s de Klarna?<\/strong>
\nEn Versano tienes la opci\u00f3n de pagar con Klarna. Klarna realiza el proceso completo de pospago para Versano. Esto significa que recibir\u00e1 un comprobante de pago digital de Klarna por correo electr\u00f3nico para pagar el producto comprado.<\/p>\n

Para aprobar su solicitud de pago mediante el formulario de cobro por giro, Klarna realiza una verificaci\u00f3n de datos. Klarna aplica un estricto pol\u00edtica de privacidad<\/strong><\/a> como se describe en su declaraci\u00f3n de privacidad. En el improbable caso de que su solicitud de pago mediante el formulario de cobro por giro no est\u00e9 autorizada, por supuesto, puede pagar la compra del producto con otro m\u00e9todo de pago.<\/p>\n

Siempre puedes responder cualquier pregunta contactar<\/strong><\/a> grabar con Klarna. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte la secci\u00f3n de consumidores del Sitio web de Klarna<\/a>.<\/strong><\/p>\n

\u00a1Presta atenci\u00f3n! Tambi\u00e9n deber\u00eda recibir dos correos electr\u00f3nicos nuestros con el m\u00e9todo de pago Klarna: en el primer correo electr\u00f3nico recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de su pedido y en el segundo correo electr\u00f3nico una confirmaci\u00f3n de que su pago ha sido aprobado por Klarna. \u00bfNo recibi\u00f3 este segundo correo electr\u00f3nico? Entonces, su pedido probablemente no se haya procesado correctamente y, por lo tanto, no se procesar\u00e1.<\/p>\n

Finalmente, nos gustar\u00eda se\u00f1alar que pagar a trav\u00e9s de Klarna cuesta 2.5% extra. Esta cantidad se calcula en la caja sobre el precio total sin incluir los gastos de env\u00edo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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5. ofertas especiales y promociones<\/a><\/h3>\n\t\t
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Versano puede ocasionalmente ofertas especiales en los lugares de sitios web que pueden aplicarse condiciones m\u00e1s favorables que las establecidas en estos T\u00e9rminos y Condiciones, por ejemplo. Con respecto a los pagos o un per\u00edodo de gracia m\u00e1s largo. Tales condiciones est\u00e1n sujetos a ofrecer carreras especiales y para los productos identificados espec\u00edficamente por Versano. Versano se reserva el derecho a retirarse en cualquier momento este tipo de acciones especiales. A la terminaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de una acci\u00f3n especial de estos T\u00e9rminos y Condiciones sin ninguna modificaci\u00f3n a la misma, de nuevo en vigor. Ofertas en productos espec\u00edficos en el sitio web son v\u00e1lidas s\u00f3lo por un tiempo limitado y hasta agotar existencias.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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6. Entrega y env\u00edo<\/a><\/h3>\n\t\t
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Los productos son por lo general dentro del n\u00famero de d\u00edas indicado en el sitio web, siempre y valores. A menos que se acuerde otra cosa (por ejemplo. En relaci\u00f3n con la reserva de productos sin stock) La entrega se realizar\u00e1 dentro de los 14 d\u00edas despu\u00e9s de Versano ha confirmado por escrito la orden de la confirmaci\u00f3n del pedido. M\u00e1s informaci\u00f3n en conjunto puso suministro de informaci\u00f3n sobre la oferta de productos por Versano y plazos de entrega.<\/p>\n

El plazo de entrega esperado se indica en la confirmaci\u00f3n del pedido, el pago y \/ o a la p\u00e1gina real del producto en el sitio web. Si se retrasa la entrega, Versano Cliente proporcionar\u00e1 informaci\u00f3n y seguir vigilando el orden. A menos que se acuerde expresamente lo contrario, el cliente tiene derecho a cancelar la compra si la entrega se retrasa m\u00e1s de 14 d\u00edas y esto no se debe a la falta del Cliente.<\/p>\n

Si un paquete tiene que ser recogido en un punto de entrega, el cliente debe hacerlo dentro del plazo especificado en la notificaci\u00f3n. Los pedidos deben en estos casos a ser recogidos personalmente con una identificaci\u00f3n v\u00e1lida y el orden. El cliente recibir\u00e1 un mensaje sobre la entrega, lo que indica cu\u00e1ndo y d\u00f3nde el paquete puede ser recuperada o recibi\u00f3. Este mensaje puede haber proporcionado un n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, correo postal, y si el cliente se puede enviar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono o SMS. Versano derecho a una cuota de \u20ac 15, - para llevar al cliente a la hora de una orden no se recupera.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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7. Derecho de desistimiento<\/a><\/h3>\n\t\t
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Cuando los productos son comprados en el Sitio Web, el Cliente, de conformidad con las leyes de protecci\u00f3n al consumidor aplicable, un per\u00edodo de gracia de 14 d\u00edas. Esto significa que el cliente tiene derecho a retirarse de una compra por Versano sobre la misma dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de los productos solicitados por el cliente o su \/ su representante a los mensajes.<\/p>\n

El derecho de rescisi\u00f3n no se aplica a los siguientes productos:
\nproductos (A) que se adaptan espec\u00edficamente para el cliente o el otro, han obtenido una naturaleza personal de una manera clara;
\n(B) aquellos para los que el sello se rompe.<\/p>\n

Los T\u00e9rminos entiende y acepta la aceptaci\u00f3n y el cliente est\u00e1 de acuerdo en que el derecho de rescisi\u00f3n no se aplicar\u00e1 en estos casos.<\/p>\n

El cliente ser\u00e1 informado claramente cuando \u00e9l \/ ella ordena un producto en el que no se aplica el derecho de desistimiento. Si un producto cerrado, el cliente no podr\u00e1 romper el sello cuando \u00e9l \/ ella desea utilizar el derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento expirar\u00e1 cuando el cliente rompe el sello.<\/p>\n

Si el cliente quiere rescindir una compra, el cliente antes de que finalice el tiempo de espera debe enviar un mensaje claro acerca de esto a Versano, tal como se describe aqu\u00ed. Cliente har\u00e1 su \/ su nombre, direcci\u00f3n y otra informaci\u00f3n pertinente, como el n\u00famero de pedido, n\u00famero de factura y el nombre del producto, indicando en el mensaje. Si el cliente no quiere utilizar el m\u00e9todo anterior para la notificaci\u00f3n, el cliente puede utilizar este tipo de retractaci\u00f3n formar consumidor y del mercado de la Autoridad.<\/p>\n

Si el cliente utiliza el derecho de desistimiento, el cliente pagar\u00e1 los gastos de env\u00edo y una vez que el cliente o su \/ su representante, el producto ha recibido y durante el retorno, son responsables de la condici\u00f3n del producto. El Cliente ser\u00e1 el plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de Cliente Versano fue informado de la retirada, enviar el retorno a Leathershop Doci. El producto ser\u00e1 embalado bien, preservaci\u00f3n y env\u00eda en el embalaje original en buen estado. Las devoluciones deben ser enviadas a Versano acuerdo con los m\u00e9todos y las instrucciones que figuran en el sitio web.<\/p>\n

Versano podr\u00e1 en todo momento ofrecer rendimientos gratuitas para determinados productos. Si se aplica un env\u00edo de retorno libre, este se mostrar\u00e1 en el sitio web para el producto en cuesti\u00f3n.<\/p>\n

Si el Cliente \/ revoca la compra Versano ser\u00e1 la cantidad pagada por el cliente por el producto, adem\u00e1s de reembolsar los gastos de transporte incurridos por Versano. Cualquier costo de env\u00edo adicionales debido a la elecci\u00f3n del cliente por un m\u00e9todo de entrega diferente al predeterminado no ser\u00e1 reembolsado proporcionados por Versano. Cuando una compra se revoca s\u00f3lo parcialmente (por ejemplo. Si no todos recibieron art\u00edculos se devuelven), el franqueo pagado no ser\u00e1 devuelto. Versano tiene el derecho de cobrar una cantidad correspondiente al valor del producto al valor original deducido del importe reembolsado, si y en la medida en que dicha p\u00e9rdida es causada por el producto del cliente por un largo tiempo de lo necesario para evaluar el rendimiento o caracter\u00edsticas.<\/p>\n

Versano pagar\u00e1 redistribuir sin m\u00e1s demora el retorno, pero no m\u00e1s tarde de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha del mensaje recibido Versano revocaci\u00f3n. sin embargo Versano puede aplazar el pago hasta Versano recibi\u00f3 el producto o hasta que el Cliente proporcionar evidencia de que el producto se devuelve, por ejemplo. Por medio de un recibo de entrega. Al destinatario la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago elegido por el cliente en el momento de la orden original a menos que se acuerde lo contrario o si existen obst\u00e1culos para un m\u00e9todo de reembolso tales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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8. Pol\u00edtica de devoluciones<\/a><\/h3>\n\t\t
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Si por desgracia no tiene el tama\u00f1o o la elecci\u00f3n correcta, se puede de una soluci\u00f3n r\u00e1pida o acabado, utilice el formulario de devoluci\u00f3n en el sitio web para intercambiar su producto o devoluci\u00f3n versano.nl\/retouraanvraag<\/a><\/p>\n

Por supuesto, puede ajustar los art\u00edculos, pero al cambiar o devolver el art\u00edculo debe estar razonablemente sin usar y en buenas condiciones. Esto significa que el art\u00edculo debe ser devuelto en su embalaje original. Adem\u00e1s, nunca puede recoger la etiqueta. Si no cumple con estas condiciones, no podemos intercambiar o recuperar el art\u00edculo.<\/p>\n

Los art\u00edculos pueden devolverse o cambiarse dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la recepci\u00f3n de su pedido, pero le agradecer\u00edamos que esto sucediera antes, porque entonces podemos reembolsar el monto de su devoluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pidamente. Utilice siempre nuestro formulario de devoluci\u00f3n en el sitio web para notificarnos sobre el env\u00edo de devoluci\u00f3n. Haces esto en versano.nl\/retouraanvraag<\/strong><\/a>. Tan pronto como hayamos procesado su solicitud, le informaremos c\u00f3mo puede devolver el art\u00edculo. Todos los art\u00edculos deben devolverse sin usar, sin da\u00f1os y con etiquetas adheridas. Si notamos que el producto se ha desgastado o si se devuelve sin las etiquetas, le devolveremos el producto.<\/p>\n

Para el devolver o cambiar a otro tama\u00f1o es la forma m\u00e1s r\u00e1pida de devolver su producto a trav\u00e9s de PostNL<\/strong>, lo hace por su cuenta. Le devolveremos la chaqueta sin cargo para cambios. Despu\u00e9s del env\u00edo, env\u00edenos siempre el seguimiento y la localizaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, para que podamos vigilar el env\u00edo. El env\u00edo es siempre por su cuenta y riesgo, por lo que le recomendamos que devuelva el paquete asegurado. Conserve siempre el comprobante de env\u00edo de su devoluci\u00f3n hasta que se procese correctamente. Una devoluci\u00f3n se procesa con \u00e9xito tan pronto como el monto de la compra haya sido reembolsado a su cuenta bancaria. Versano no se hace responsable de los paquetes que se pierdan durante la devoluci\u00f3n. Para devolver o cambiar desde el extranjero, puede utilizar su propio transportista o DHL.<\/p>\n

Una vez que hayan llegado los art\u00edculos devueltos, se comprobar\u00e1n si est\u00e1n da\u00f1ados o si faltan detalles. Tambi\u00e9n es posible que podamos rechazar una chaqueta si huele a comida o nicotina. La devoluci\u00f3n se procesar\u00e1 lo antes posible, de modo que el importe de la compra vuelva a su cuenta dentro de las 2 semanas posteriores a la disoluci\u00f3n.<\/p>\n

Las reglas y t\u00e9rminos de garant\u00eda legales se aplican a todos los art\u00edculos. La garant\u00eda legal significa que un producto debe hacer lo que razonablemente se puede esperar de \u00e9l. Con los productos Versano, esto significa que todos los art\u00edculos, siempre que se cumplan las instrucciones de lavado y el cuidado adecuado, se pueden usar durante al menos un a\u00f1o. Versano no se hace responsable de los da\u00f1os a los art\u00edculos que hayan surgido durante la devoluci\u00f3n. Le recomendamos que devuelva siempre el art\u00edculo en su embalaje original.<\/p>\n

Art\u00edculos que especialmente producido solicitado por el cliente u ordenados son, por desgracia, no pueden ser devueltos, mientras dejamos que producen este tama\u00f1o o color especial.<\/strong><\/p>\n

Si tiene alguna pregunta, siempre puede enviarnos un correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de contacto.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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9. Garant\u00eda y se quejan<\/a><\/h3>\n\t\t
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Algunos productos Versano cubiertos por una garant\u00eda. Informaci\u00f3n sobre los per\u00edodos de garant\u00eda y condiciones especiales clasificados por producto en el Sitio o en estos T\u00e9rminos y Condiciones. La garant\u00eda del producto cubre \u00fanicamente defectos originales de fabricaci\u00f3n, y por tanto no los errores que surjan de o despu\u00e9s de hacer sus propios cambios en el funcionamiento o la apariencia del producto, dicho ajuste, mejora u otros cambios de configuraci\u00f3n en el producto. confirmaci\u00f3n del pedido del cliente sirve como certificado de garant\u00eda.<\/p>\n

Cremalleras en un periodo de garant\u00eda de 2 meses. Sin embargo, debe producirse un mal funcionamiento despu\u00e9s de este per\u00edodo, consideramos en primer lugar si se trata de un defecto de fabricaci\u00f3n, o que esto puede haber sucedido en el postal mal o inc\u00f3moda. En el caso de un defecto de f\u00e1brica, repararemos sin cargo postal en un plazo de seis meses despu\u00e9s de comprar el abrigo. En otros casos, las reparaciones, tomamos solamente el coste en cuenta.<\/p>\n

El derecho de reclamaci\u00f3n, se aplicar\u00e1 a los productos que son la protecci\u00f3n del consumidor, defectuoso bajo la ley aplicable. Cliente que su \/ su derecho de reclamaci\u00f3n, busca ejercer un producto que \u00e9l \/ ella orden\u00f3, debe tan pronto como sea posible despu\u00e9s de descubrir el defecto, el contacto con Versano el cliente utilizar\u00e1 la informaci\u00f3n de contacto en el sitio web se proporciona. Las quejas que se presentan por el cliente dentro de los dos meses despu\u00e9s de descubrir el defecto, siempre llegan a tiempo, considerado.<\/p>\n

La tienda de cuero Doci tendr\u00e1 todas las reclamaciones justificadas pagar el costo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n

Si un producto del que se ha presentado una denuncia, se ha vuelto y presentaci\u00f3n de la reclamaci\u00f3n, el cliente deber\u00e1 reembolsar Versano acuerdo con las leyes de protecci\u00f3n al consumidor aplicables. Versano se esfuerza dentro de los 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibir la queja Versano hacer, aunque esto depende de la naturaleza del producto, a veces va a tomar m\u00e1s tiempo. Versano se reserva el derecho de declarar la queja infundada, ya que el producto, de acuerdo con la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n del consumidor aplicable, no se encuentra defectuoso. Las quejas Versano seguir\u00e1n las pautas establecidas por la Autoridad para el consumidor y del mercado.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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10. Enlaces<\/a><\/h3>\n\t\t
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Versano puede enlazar a otros sitios web que no est\u00e1n bajo el control de Versano y otros sitios web que no est\u00e1n bajo el control de Versano puede tener un enlace a la p\u00e1gina web. A pesar de Versano se esfuerza por ofrecer enlaces a sitios con disposiciones similares en cuanto a protecci\u00f3n de datos personales, seg\u00fan lo establecido en la pol\u00edtica de integridad del Versano, Versano no es responsable de la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n confidencial o datos personales proporcionados por el cliente en otros sitios web . El cliente debe tener cuidado y leer las disposiciones relativas a los datos personales en sus sitios web.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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11. Fuerza<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Versano no se hace responsable de los retrasos causados \u200b\u200bpor las circunstancias fuera del control de Versano como los conflictos generales de trabajo, actos de guerra, incendios, ca\u00edda de rayos, ataques terroristas, los cambios en las medidas del gobierno, dificultades t\u00e9cnicas, las interrupciones en el suministro de energ\u00eda, las comunicaciones de las telecomunicaciones \/ inform\u00e1ticos u otras formas de comunicaci\u00f3n y defectos o retrasos en los servicios prestados por sub-proveedores como resultado de condiciones tales como las descritas aqu\u00ed. Tales condiciones conducen a una renuncia de da\u00f1os y otras sanciones. Si se producen tales condiciones, Versano el Cliente informar\u00e1 en consecuencia, tanto al inicio y al final del per\u00edodo en el que las circunstancias del caso, se producen. Establecer\u00e1 las condiciones de m\u00e1s de dos meses, a continuaci\u00f3n, el cliente y Versano tienen el derecho de revocar la compra de inmediato.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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12. Cambios en las Condiciones<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Versano se reserva el derecho de cambiar estos t\u00e9rminos en cualquier momento. Cualquier cambio a estos T\u00e9rminos y Condiciones se publicar\u00e1n en el sitio web. Los cambios entrar\u00e1n en vigor cuando el cliente acepta las condiciones generales (relativos a una nueva compra o visitando el sitio web), o alternativamente 30 d\u00edas Versano al cliente informado sobre los cambios. Sin embargo Versano anima al cliente a cambiar el sitio web para visitar con regularidad para que \u00e9l \/ ella es consciente de si las Condiciones Generales.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t

13. Divisibilidad<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo es declarada inv\u00e1lida o inaplicable por un tribunal de jurisdicci\u00f3n competente, la autoridad o tribunal, el resto de esta disposici\u00f3n sigue y las disposiciones restantes permanecer\u00e1n en vigor, siempre que la legislaci\u00f3n actual permite. Las provisiones se declararon inv\u00e1lida o inaplicable, ser\u00e1 reemplazado por las directrices y consejos legales pertinentes.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

\n\t\t

14. Legislaci\u00f3n y soluci\u00f3n de controversias<\/a><\/h3>\n\t\t
\n\t\t\t\n\t
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\n\t\t\t

Le animamos a que nos lo comunique por correo electr\u00f3nico a primeras quejas shop@versano.nl. esto no conduce a una soluci\u00f3n, es posible registrar su disputa a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n Webwinkelkeur. Del 15 de febrero, plazo hasta 2016 representa para los consumidores de la UE tambi\u00e9n es posible presentar quejas a trav\u00e9s de la plataforma RLL por la Comisi\u00f3n Europea. Esta plataforma RLL se puede encontrar en http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Cuando la espera de queja no en otra parte, est\u00e1 en libertad de presentar su queja utilizando la plataforma de la UE ".<\/p>\n

Cualquier controversia en relaci\u00f3n con la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos y condiciones est\u00e1n sujetos a, y se interpretar\u00e1 de acuerdo con la ley holandesa y ser\u00e1 exclusivamente por los tribunales holandeses.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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15. Quejas<\/a><\/h3>\n\t\t
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\n\t\t\t

1. El empresario tiene una queja bien publicitadas y se ocupa de quejas en virtud de este procedimiento.
\n2. Las quejas sobre la aplicaci\u00f3n del acuerdo deben ser plenamente y se describen con claridad el plazo de siete d\u00edas para el empresario, despu\u00e9s de que el consumidor ha encontrado los defectos.
\n3. Las reclamaciones presentadas al empresario para estar dentro de un per\u00edodo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n. Si una queja requiere un tiempo de procesamiento m\u00e1s largo, es respondida por el operador en el plazo de 14 d\u00edas, lo que confirma la recepci\u00f3n y que indican cuando el consumidor puede esperar una respuesta m\u00e1s detallada.
\n4. Si la queja no se puede resolver de com\u00fan acuerdo, surge una controversia que es objeto de controversia.
\n5. En caso de reclamaciones, el consumidor deber\u00e1 dirigirse previamente al empresario.
\n6. Una queja no suspende las obligaciones del empresario, a menos que el operador especifica lo contrario.
\n7. Si una queja es aceptada por el empresario, el empresario a su elecci\u00f3n o los bienes entregados reemplazar\u00e1 o reparar\u00e1 sin cargo.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t

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\u00bfTIENE ALGUNA PREGUNTA, vamos a saber<\/h1>\n

CONTACTO<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"1. Achtergrond Deze algemene voorwaarden (de \u201cAlgemene Voorwaarden\u201d) zijn van toepassing, wanneer je als consument (de \u201cKlant\u201d) een bestelling plaatst via www.versano.nl en daaraan gerelateerde pagina's (de \u201cWebsite\u201d). De overeenkomst wordt gesloten tussen de Klant en Mezam BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Breda\u00a0onder nummer 68323719. 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