fbpx

quejas

Si usted tiene una queja o una experiencia desagradable con nuestros servicios o la entrega, le recomendaría a cualquier problema en un primer momento que nos notifique por correo electrónico a [email protected] esto no conduce a una solución, es posible registrar su disputa a través de la mediación de la Fundación Webwinkelkeur. Del 15 de febrero, plazo hasta 2016 representa para los consumidores de la UE también es posible presentar quejas a través de la plataforma RLL por la Comisión Europea. Esta plataforma RLL se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Cuando la espera de queja no en otra parte, está en libertad de presentar su queja utilizando la plataforma de la UE ".